發布時間：2020-09-07 作者：楊林 來源：www.turiit.com 閱讀量：111
對，激發客戶的好奇心！
“女士，您知道為什么洗衣機看起來差不多，價格卻有那么大的差異嗎？”
“您知道洗衣機哪里最容易損壞嗎？”
“您知道買洗衣機最應該了解的是哪部分嗎？”
“您知道為什么我們的洗衣機都是深色的嗎？”
“您知道為什么這款的賣得那么好嗎？”
“你知道這款洗衣機的優勢在哪里嗎？”
“您知道一臺洗衣機的正常使用壽命是多久嗎？”
這些語言模板會直接勾起客戶對品質的敏感，這些問題最容易使得沉默不語的客戶打開心弦，只要激發了客戶的好奇心，我們就可以引導客戶順著我們設計的銷售流程進行下去了。
觀察當客戶對我們的問題產生興趣時我們一定要接著自己的提問把問題展開來說清楚，一定要不時的反問客戶讓他談談他的體會？提問可以多涉及與他息息相關的問題點：
您知道一臺洗衣機的標準是什么嗎？
你知道怎么辨別洗衣機的好壞嗎？
你知道為什么洗衣機要定期清洗嗎？……
所有的提問目的只有一個：先讓客戶從語言上參與進來互動才能增強他的信心，才有機會把我們設計的專業演示道具毫無保留的呈現給客戶。
現在品牌企業都會非常注重終端演示道具的開發，借助專業演示道具讓客戶來體驗勝過銷售顧問的千言萬語。你的洗衣機終端有這樣的專業的演示道具嗎？
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